الشروط والأحكام
باستخدامك موقع رواج جروث (rawajgrowth.com) أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.
1. طبيعة النشاط التجاري
رواج جروث وكالة رقمية سعودية مقرها الدمام، تعمل تحت وثيقة عمل حر رقم FL-134358228، وتقدّم خدماتها عبر متجر إلكتروني على منصة سلة. جميع خدماتنا رقمية بطبيعتها (لا تشمل شحن منتجات مادية إلا ما يُذكر صراحةً، مثل ستاند التواصل عبر واتساب).
2. الخدمات المقدَّمة
تشمل خدماتنا على سبيل المثال لا الحصر:
يُحدَّد نطاق كل خدمة، مدة تنفيذها، والمتطلبات الأساسية لها بوضوح في صفحة الخدمة نفسها قبل الشراء.
3. آلية تنفيذ الخدمة
يبدأ تنفيذ الخدمة بعد إتمام الدفع الكامل، ما لم يُتفق كتابيًا على غير ذلك. يلتزم العميل بتزويدنا بالبيانات والمستندات والصلاحيات اللازمة لتنفيذ الخدمة في الوقت المناسب؛ وأي تأخير ناتج عن نقص هذه البيانات يقع خارج مسؤوليتنا.
4. النتائج
لا تضمن رواج جروث نتائج محددة (مثل عدد مبيعات، ترتيب أول بمحركات البحث، أو موافقة جهة خارجية كجوجل أو نون أو بنك) لأن هذه النتائج تعتمد على عوامل خارجة عن إرادتنا. نلتزم بتنفيذ العمل المتفق عليه باحترافية وشفافية.
5. المراجعات
يحق للعميل طلب تعديلات ضمن النطاق المتفق عليه للخدمة. أي طلب خارج هذا النطاق قد يستلزم تكلفة أو وقتًا إضافيًا.
6. الدفع والأسعار
جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي ولا تشمل رسوم خارجية (ميزانيات إعلانية، رسوم منصات، اشتراكات أدوات) إلا إذا ذُكر ذلك صراحةً بوصف الخدمة.
7. الإلغاء والاسترجاع
تخضع طلبات الإلغاء والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة على الموقع، وتُقيَّم حسب حالة تنفيذ الخدمة.
8. الملكية الفكرية
تُصبح الملفات والتصاميم والمحتوى المسلَّم للعميل ملكًا له بعد سداد كامل المستحقات، ما لم يُتفق على غير ذلك.
9. السرية وحماية البيانات
نلتزم بعدم مشاركة بيانات العميل مع أطراف خارجية إلا بموجب موافقته أو لتنفيذ الخدمة أو الامتثال للأنظمة، وذلك وفق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة التجارة الإلكترونية الصادرة عن وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية.
11. التواصل
لأي استفسار: [email protected] | +966530329722
